緻敬物業人
不管是什麼(me)原因讓你加入物業行業，如果你一開(kāi)始就認定自己的勞動是卑賤的，認爲自己所從事(shì)的行業和工作是低人一等的，那你就犯了個嚴重的錯誤觀！其實，低人一等的不是這(zhè)個職業，最主要還(hái)是在于你自己。
門衛的故事(shì)
一個人的缺點，往往暗示著(zhe)他的優點：當你讨厭一個人急性子，你爲什麼(me)看不到他的行動力？當你讨厭一個人很強勢，你爲什麼(me)看不到他的決斷力？當你讨厭一個人說話繞彎，你爲什麼(me)看不到他的思維缜密？當你讨厭一個人行動緩慢，你爲什麼(me)看不到他的包容和淡定？
那是一個出生于紐約黑人區布魯克林、沒(méi)有學(xué)曆的孩子，他一直在做保安、庫管員，雖然做得很好(hǎo)——佳士得把藝術品寶庫的鑰匙都(dōu)交給了他。但日複一日在地下工作，令他十分渴望能(néng)做一份與人打交道(dào)的工作。當他得知公司有一份門衛的工作時，他就向(xiàng)老闆提出申請。在衆多應聘者中，他脫穎而出，終于成(chéng)爲這(zhè)個世界最著名的某公司的一個門衛。
怎樣(yàng)才能(néng)做好(hǎo)這(zhè)份工作呢？他想，每一位進(jìn)入公司大門的人都(dōu)是極其重要的吧，怎樣(yàng)才能(néng)令他們感到備受尊重、快樂、賓至如歸，才會讓他們更喜歡自己并願意常來呢？于是，他將(jiāng)所有報紙上的名人的照片、名字和介紹剪下來，貼在家中的牆上，每天上下班在地鐵上複習，晚上回家讓妻子考他，如果還(hái)有不認識的人就問同事(shì)……這(zhè)樣(yàng)，他總是能(néng)夠笑著(zhe)拉開(kāi)大門：“啊，您好(hǎo)，×夫人……×先生，我們一直在等您哦！”
有一天，公司要在倫敦做一次重大活動，需要一位能(néng)夠認識所有藝術家、重要客戶和名人的接待者，除了這(zhè)位門衛，全公司竟再也找不出這(zhè)樣(yàng)一個人來。于是，公司將(jiāng)派他去倫敦。可他從未和妻子分開(kāi)過(guò)，加上孩子出生才兩(liǎng)周，所以他拒絕了。第二天，公司通知他，將(jiāng)邀請他太太與他一同前往。從未離開(kāi)過(guò)紐約、從未坐過(guò)飛機的他們，在倫敦機場被(bèi)一輛加長(cháng)林肯接到某小區。站在莊嚴的高級小區門口穿上禮服的那一刻，他感到從未有過(guò)的榮耀——這(zhè)就是一個在某物業工作了35年的門衛的故事(shì)。他說：“你必須熱愛自己的工作，如果你對(duì)它永遠充滿熱情，它將(jiāng)帶你走到難以置信的遠方。”
這(zhè)個故事(shì)告訴你：不要輕視自己的工作，反而要熱愛自己的工作，這(zhè)樣(yàng)你可能(néng)會收到意想不到的結果。
這(zhè)是一個真實故事(shì)。
一個風雨交加的夜晚，一對(duì)老夫婦走進(jìn)某小區的門口，想要看房子。無奈小區的夜班物業說：“十分抱歉，今天我們已經(jīng)沒(méi)有辦法看房子了。明早我可以幫你們問問中介，我們這(zhè)是有許多房子要賣、若是在平常，我會送二位到沒(méi)有空房的情況下，用來支持的旅館，可是我無法想象你們要再一次的置身于風雨中，你們何不待在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但是還(hái)是蠻幹淨的，因爲我必需值班，我可以待在辦公室休息。”這(zhè)位年輕人很誠懇的提出這(zhè)個建議。老夫婦大方的接受了他的建議，并對(duì)造成(chéng)物業小夥的不便緻歉。
隔天，雨過(guò)天青，老先生要前去交費時，門衛那仍是昨晚的這(zhè)位服務生，這(zhè)位物業人依然親切的表示：“昨天您住的房間并不是臨時安置房，所以我們不會收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩。” 老先生點頭稱好(hǎo)：“你是每個物業公司老闆夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟小區。”
幾年後(hòu)，他收到一位先生寄來的挂号信，信中說了那個風雨夜晚所發(fā)生的事(shì)，另外還(hái)附一張邀請函和一張紐約的來回機票，邀請他到紐約一遊。在抵達曼哈頓幾天後(hòu)，這(zhè)位物業人在第5街及34街的路口遇到了這(zhè)位當年的旅客，這(zhè)個路口正矗立著(zhe)一棟華麗的新大樓，老先生說：“這(zhè)是我爲你蓋的小區，希望你來爲我經(jīng)營，記得嗎？” 這(zhè)位服務生驚奇莫名，說話突然變得結結巴巴：“您是不是有什麼(me)條件？您爲什麼(me)選擇我呢？您到底是誰？” “我叫(jiào)做威廉．阿斯特(William Waldorf Astor)，我沒(méi)有任何條件，我說過(guò)，你正是我夢寐以求的員工。”
這(zhè)建築就是紐約最知名的Waldorf華爾道(dào)夫飯店，這(zhè)家飯店在1931年啓用，是紐約極緻尊榮的地位象征，也是各國(guó)的高層政要造訪紐約下榻的首選。當時接下這(zhè)份工作的物業管理者就是喬治‧波特(George Boldt)，一位奠定華爾道(dào)夫世紀地位的推手。
是什麼(me)樣(yàng)的态度讓這(zhè)位普通物業人改變了他生涯的命運？毋庸置疑的，是他遇到了“貴人”。可是，如果當天晚上是另外一位物業人當班，會有一樣(yàng)的結果嗎？人間充滿著(zhe)許許多多的因緣，每一個因緣都(dōu)可能(néng)將(jiāng)自己推向(xiàng)另一個高峰，不要輕忽任何一個人，也不要疏忽任何一個可以助人的機會，學(xué)習對(duì)每一個人都(dōu)熱情以待，學(xué)習把每一件事(shì)都(dōu)做到完善，學(xué)習對(duì)每一個機會都(dōu)充滿感激，我相信，我們就是自己最重要的貴人。
這(zhè)個故事(shì)告訴我們，隻要你對(duì)每一件事(shì)情，每一個人真誠以待，學(xué)習把自己的工作做到完善，那麼(me)你付出的努力也會得到相應的回報。
女碩士從事(shì)業單位辭職到物業公司當管理員
在鄭州商城路東明路交叉口的一家物業公司裡(lǐ)，來了一名名校畢業的碩士研究生，來幹啥？當管理員！
去年夏天，碩士生高俊歌從南京大學(xué)畢業，學(xué)了7年“社會工作”的她，因不太适應複雜的人際關系，從事(shì)業單位“跳槽”到了物業公司。雖然曾被(bèi)客人投訴過(guò)，但依然幹得很開(kāi)心。經(jīng)常有客人會問高俊歌，你是不是來兼職的大學(xué)生？客人們的眼光還(hái)挺準，高俊歌和其他服務員有一個很大的不同，她是名校的研究生，其實，也隻有這(zhè)一點不同。
高俊歌是開(kāi)封杞縣人。先在河南科技大學(xué)讀本科，然後(hòu)又考入南京大學(xué)讀研究生。幾乎成(chéng)年後(hòu)的人生過(guò)程，都(dōu)在學(xué)習“社會工作”這(zhè)個專業。2013年12月，她進(jìn)入小區，成(chéng)了一名管理員。“我以前經(jīng)常來這(zhè)個小區找朋友，感覺物業人工作的時候都(dōu)很快樂，再說，我也喜歡這(zhè)種(zhǒng)服務行業，人際關系簡單。”高俊歌有自己的理由。“你這(zhè)7年的學(xué)不是白上了？”對(duì)此，高俊歌給出了自己的答案：“雖然我現在幹的是普通物管的活兒，但當時我應聘的是‘管培生’。”她一直強調，她看重的是在這(zhè)個全國(guó)知名的物業企業的發(fā)展。普通保安到物管再到物業領導……這(zhè)樣(yàng)一步步幹下去，有很廣泛的晉升機會。
堅持
其實在生活中，還(hái)有很多很多從一個基層工作，做到出色的崗位，這(zhè)裡(lǐ)就不一一舉例了。在物業管理的道(dào)路上，有這(zhè)麼(me)一句話：天生我才必有用。活動老學(xué)到老，才是硬道(dào)理。
物業朋友們，無論你現在做的是什麼(me)工作，什麼(me)崗位，隻要認定了目标，有了方向(xiàng)，那麼(me)，你也可以創造出美好(hǎo)的事(shì)物。要知道(dào)，很多物業行業的資深人，也是從這(zhè)些所謂的低賤工作開(kāi)始做起(qǐ)，才成(chéng)就了他們現在的輝煌人生。如果你連自己都(dōu)看不起(qǐ)，又缺乏人生目标的話，那麼(me)，你的結局將(jiāng)是終日碌碌爲無，一直到老。
